ماده ۱۰
۱- مساعدت به موجب این موافقتنامه مستقیماً بین گمرک مبادله خواهد شد.
۲- درخواست کمک در چارچوب این موافقتنامه به صورت کتبی انجام خواهد شد و با اسنادی که مفید به نظر می‌رسد همراه خواهد بود. در مواقعی که‌شرایط ایجاب کند، درخواستها می‌تواند شفاهاً نیز صورت گیرد. این قبیل درخواستها باید فوراً به صورت کتبی تأیید گردند.
۳- درخواست‌هائی که متعاقب بند (۲) این ماده صورت می‌گیرند، شامل جزئیات زیر خواهند بود :
الف - گمرک درخواست کننده.
ب - موضوع و دلیل درخواست.
پ - شرح مختصری از موضوع، عناصر قانونی و نوع اقدام.
ت - اسامی و نشانی طرفهای ذی‌ربط در اقدام، چنانچه شناخته شوند.
ث - ارتباط بین کمک‌های درخواستی و موضوعی که به آن مربوط می‌شود.
۴- درخواست هر یک از گمرکات مبنی‌بر اتخاذ رویه مشخص، با رعایت مقررات قانونی و اداری داخلی گمرک درخواست شونده مورد موافقت قرار‌می‌گیرد.
۵- اطلاعات خام و تحلیلی که در این موافقتنامه به آن اشاره شده است به مأموران ویژه‌ای که توسط گمرک هر یک از گمرکات برای این منظور تعیین‌شده‌اند ارائه خواهد شد. فهرست مأمورانی که بدین ترتیب تعیین شده‌اند طبق بند (۲) ماده (۱۷) این موافقتنامه، توسط هر گمرک تهیه خواهد شد.
۲- درخواست کمک در چارچوب این موافقتنامه به صورت کتبی انجام خواهد شد و با اسنادی که مفید به نظر می‌رسد همراه خواهد بود. در مواقعی که‌شرایط ایجاب کند، درخواستها می‌تواند شفاهاً نیز صورت گیرد. این قبیل درخواستها باید فوراً به صورت کتبی تأیید گردند.
۳- درخواست‌هائی که متعاقب بند (۲) این ماده صورت می‌گیرند، شامل جزئیات زیر خواهند بود :
الف - گمرک درخواست کننده.
ب - موضوع و دلیل درخواست.
پ - شرح مختصری از موضوع، عناصر قانونی و نوع اقدام.
ت - اسامی و نشانی طرفهای ذی‌ربط در اقدام، چنانچه شناخته شوند.
ث - ارتباط بین کمک‌های درخواستی و موضوعی که به آن مربوط می‌شود.
۴- درخواست هر یک از گمرکات مبنی‌بر اتخاذ رویه مشخص، با رعایت مقررات قانونی و اداری داخلی گمرک درخواست شونده مورد موافقت قرار‌می‌گیرد.
۵- اطلاعات خام و تحلیلی که در این موافقتنامه به آن اشاره شده است به مأموران ویژه‌ای که توسط گمرک هر یک از گمرکات برای این منظور تعیین‌شده‌اند ارائه خواهد شد. فهرست مأمورانی که بدین ترتیب تعیین شده‌اند طبق بند (۲) ماده (۱۷) این موافقتنامه، توسط هر گمرک تهیه خواهد شد.