ماده ۱۵
مکاتبه در مورد درخواستها
۱ـ کمک به موجب این موافقتنامه مستقیماً بین گمرکها مبادله خواهد شد.
۲ـ درخواست کمک در چهارچوب این موافقتنامه به‌صورت کتبی انجام خواهد شد و با اسنادی که مفید به‌نظر می‌رسد همراه خواهد بود. در مواقعی که شرایط ایجاب می‌کند، درخواستها می‌تواند به‌طور شفاهی نیز صورت گیرد. این قبیل درخواستها باید فوراً به‌صورت کتبی تأیید گردند.
۳ ـ درخواستهایی که متعاقب بند(۲) این ماده صورت گیرد، شامل جزئیات زیر خواهند بود:
الف ـ نام گمرک درخواست‌کننده
ب ـ موضوع و دلیل درخواست
پ ـ شرح مختصری از موضوع و عناصر قانونی
ت ـ اسامی‌و نشانی طرفهای ذی‌ربط
ث ـ اقدامات درخواست‌شده
الف ـ نام گمرک درخواست‌کننده
ب ـ موضوع و دلیل درخواست
پ ـ شرح مختصری از موضوع و عناصر قانونی
ت ـ اسامی‌و نشانی طرفهای ذی‌ربط
ث ـ اقدامات درخواست‌شده
۴ـ درخواست هر یک از گمرکها مبنی بر اتخاذ رویه مشخص با رعایت مقررات قانونی و اداری داخلی طرف درخواست‌شونده مورد موافقت قرار می‌گیرد.
۵ ـ اطلاعاتی که در این موافقتنامه به آن اشاره شده است به مأموران ویژه‌ای که توسـط هر یـک از گمرکها برای این منظور تعییـن شده‌اند ارائه خواهـد شد. فهرست مـأمورانی که بدین ترتیـب تعیین شده‌اند، در اختیـار گمرک طرف دیگر گذاشته خواهد شد.