ماده ۱۰
مکاتبه درمورد درخواستها
۱ - کمکها به موجب این موافقتنامه مستقیماً بین گمرکات مبادله خواهد شد.
۲ - درخواست کمک در چارچوب این موافقتنامه به صورت کتبی انجام خواهد شد و با اسناد مورد نیاز همراه خواهد بود. درمواقعی که شرایط ایجاب می‌کند، درخواست ممکن است به طور شفاهی باشد. این قبیل درخواستهاباید فوراً به صورت کتبی تأیید گردند. اطلاعات پیش‌بینی شده در این موافقتنامه ممکن است با اطلاعات کامپیوتری که به هر شکل برای مقاصد مورد نظر تهیه شده‌اند، جایگزین گردد.
۳ - درخواستهایی که متعاقب بند (۲) این ماده صورت می‌گیرد شامل جزئیات زیر خواهد بود:
الف - گمرک درخواست کننده؛
ب - موضوع و دلیل درخواست؛
ج - شرح مختصری از موضوع، عناصر قانونی و نوع اقدام؛
د - اسامی و نشانی اشخاص ذی‌ربط در اقدام، چنانچه شناخته شوند؛
هـ - اقدامات درخواست شده.
۴ - درخواست هر یک از گمرکات مبنی بر اتخاذ رویه مشخص با رعایت مقررات قانونی و اداری داخلی طرف متعاهد درخواست شونده، مورد موافقت قرار می‌گیرد.
۵ - اطلاعات خام و تحلیلی که در این موافقتنامه به آن اشاره شده است به مأموران ویژه‌ای که توسط هر یک از گمرکات برای این منظور تعیین شده‌اند ابلاغ خواهد شد. فهرست مأمورانی که بدین ترتیب تعیین شده‌اند طبق بند (۲) ماده (۱۷) این موافقتنامه، دراختیار گمرک طرف متعاهد دیگر گذاشته خواهد شد.
۱ - کمکها به موجب این موافقتنامه مستقیماً بین گمرکات مبادله خواهد شد.
۲ - درخواست کمک در چارچوب این موافقتنامه به صورت کتبی انجام خواهد شد و با اسناد مورد نیاز همراه خواهد بود. درمواقعی که شرایط ایجاب می‌کند، درخواست ممکن است به طور شفاهی باشد. این قبیل درخواستهاباید فوراً به صورت کتبی تأیید گردند. اطلاعات پیش‌بینی شده در این موافقتنامه ممکن است با اطلاعات کامپیوتری که به هر شکل برای مقاصد مورد نظر تهیه شده‌اند، جایگزین گردد.
۳ - درخواستهایی که متعاقب بند (۲) این ماده صورت می‌گیرد شامل جزئیات زیر خواهد بود:
الف - گمرک درخواست کننده؛
ب - موضوع و دلیل درخواست؛
ج - شرح مختصری از موضوع، عناصر قانونی و نوع اقدام؛
د - اسامی و نشانی اشخاص ذی‌ربط در اقدام، چنانچه شناخته شوند؛
هـ - اقدامات درخواست شده.
۴ - درخواست هر یک از گمرکات مبنی بر اتخاذ رویه مشخص با رعایت مقررات قانونی و اداری داخلی طرف متعاهد درخواست شونده، مورد موافقت قرار می‌گیرد.
۵ - اطلاعات خام و تحلیلی که در این موافقتنامه به آن اشاره شده است به مأموران ویژه‌ای که توسط هر یک از گمرکات برای این منظور تعیین شده‌اند ابلاغ خواهد شد. فهرست مأمورانی که بدین ترتیب تعیین شده‌اند طبق بند (۲) ماده (۱۷) این موافقتنامه، دراختیار گمرک طرف متعاهد دیگر گذاشته خواهد شد.