ماده ۵
شکل و محتوای درخواستهای کمک
۱ - درخواستهای کمک در چارچوب این موافقتنامه بایستی به صورت کتبی انجام گردد. اسناد لازم برای اجرای این موافقتنامه بایستی همراه با درخواست باشد. اادرمواقع استثنایی، درصورت لزوم به علت فوریت امر درخواستهای شفاهی نیز ممکن است پذیرفته شود، ولی این قبیل درخواستها باید فوراً به طور کتبی تأیید گردند.
۲ - درخواستهای کمک شامل اطلاعات خام و اطلاعات تحلیلی ذیل خواهند بود:
الف - گمرکی که درخواست را تسلیم می‌کند؛
ب - موضوع و دلیل درخواست؛
ج - اسامی و آدرس اشخاصی که موضوع رسیدگی هستند، درصورتی که شناخته شوند؛
د - شرح مختصری از موضوع تحت بررسی و عناصر قانونی مربوطه.
الف - گمرکی که درخواست را تسلیم می‌کند؛
ب - موضوع و دلیل درخواست؛
ج - اسامی و آدرس اشخاصی که موضوع رسیدگی هستند، درصورتی که شناخته شوند؛
د - شرح مختصری از موضوع تحت بررسی و عناصر قانونی مربوطه.
۳ - مکاتبات مبادله شده به موجب این موافقتنامه بایستی به زبان رسمی دو طرف و ترجمه آن به زبان انگلیسی انجام شود.