ماده ۱۳
۱ - کمکها به موجب این موافقتنامه مستقیماً بین گمرکات مبادله خواهند شد.
۲ - درخواست برای کمک درچارچوب این موافقتنامه به صورت کتبی انجام خواهد شد و با اسنادی که مفید به نظر می‌رسد همراه خواهد بود. درمواقعی که شرایط ایجاب کند، درخواستها می‌تواند شفاهاً نیز صورت گیرد. این قبیل درخواستها باید فوراً به صورت کتبی تأیید گردند.
درخواستهائی که متعاقب بند (۲) این ماده صورت می‌گیرند شامل جزئیات زیر خواهند بود:
الف - مقام درخواست کننده؛
ب - نوع اقدام مورد نظر؛
ج - موضوع و دلیل درخواست؛
د - اسامی و نشانی طرفهای ذی‌ربط در اقدام، چنانچه شناخته شده‌اند؛
هـ - شرح مختصری از موضوع و ذکر مقررات قانونی مرتبط؛
و - درصورت لزوم شرح مختصری از روش به‌کار گرفته شده.
درخواستهائی که متعاقب بند (۲) این ماده صورت می‌گیرند شامل جزئیات زیر خواهند بود:
الف - مقام درخواست کننده؛
ب - نوع اقدام مورد نظر؛
ج - موضوع و دلیل درخواست؛
د - اسامی و نشانی طرفهای ذی‌ربط در اقدام، چنانچه شناخته شده‌اند؛
هـ - شرح مختصری از موضوع و ذکر مقررات قانونی مرتبط؛
و - درصورت لزوم شرح مختصری از روش به‌کار گرفته شده.