ماده ۱۲
۱ـ چنانچه گمرک درخواست شونده اطلاعات مورد درخواست را نداشته باشد، طبق مقررات اداری و قانونی ملی خود، اقدامات زیر را انجام خواهد داد:
الف) آغاز تحقیقات جهت دستیابی به اطلاعات درخواستی،
ب) انتقال فوری درخواست به نهاد ذی ربط یا
پ) مشخص نمودن اسامی مقامات ذی ربط
۲ـ هرگونه تحقیقات به موجب بند (۱) این ماده می تواند شامل دریافت اظهارات کارشناسان و افرادی که دارای اطلاعات مربوط به تخلفات گمرکی هستند، باشد.
الف) آغاز تحقیقات جهت دستیابی به اطلاعات درخواستی،
ب) انتقال فوری درخواست به نهاد ذی ربط یا
پ) مشخص نمودن اسامی مقامات ذی ربط
۲ـ هرگونه تحقیقات به موجب بند (۱) این ماده می تواند شامل دریافت اظهارات کارشناسان و افرادی که دارای اطلاعات مربوط به تخلفات گمرکی هستند، باشد.