ماده ۱۲
۱ - چنانچه گمرک درخواست شونده اطلاعات مورد درخواست را نداشته باشد، طبق مقررات قانونی خود به اقدامات ذیل مبادرت می ورزد:
الف - تحقیقات برای کسب اطلاعات ذکرشده را شروع خواهدکرد؛ یا
ب - درخواست را سریعا به مقامات ذی صلاح منتقل خواهدکرد؛ یا
ج - مشخص خواهدساخت به کدام یک از مقامات مسوول مربوط می شود.
الف - تحقیقات برای کسب اطلاعات ذکرشده را شروع خواهدکرد؛ یا
ب - درخواست را سریعا به مقامات ذی صلاح منتقل خواهدکرد؛ یا
ج - مشخص خواهدساخت به کدام یک از مقامات مسوول مربوط می شود.
۲ - هرگونه تحقیق مطابق بند (۱) این ماده می تواند شامل اظهارنظر مکتوب شخص یا کارشناس مربوطه باشد.